Zásady vrácení peněz
ZÁSADY VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Lhůta pro vrácení Zboží lze vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu, v souladu s § 1829 občanského zákoníku.
Podmínky vrácení Zboží musí být nepoužité, v originálním obalu a bez známek poškození.
Postup
- Informujte nás e-mailem na info@overshoe.cz před odesláním zboží.
- Zašlete zboží na adresu: NEOS, Jiráskova 1793/4, 390 02 Tábor, Czech Republic.
- Náklady na dopravu zpět hradí kupující.
Vrácení peněz Kupní cenu vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, stejnou platební metodou, jakou byla provedena platba.
Zákonná záruka V souladu s právem EU má spotřebitel nárok na zákonnou záruku 2 roky od převzetí zboží. V případě vady zboží má kupující právo na opravu, výměnu, slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy.
Řešení sporů V případě sporu se kupující může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro online řešení sporů EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr